Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) společnosti Alena Vavera, se sídlem 28. října 89/10, 460 07, Liberec - Liberec VII-Horní Růžodol, identifikační číslo 09172548, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“), stanovují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován na webové stránce dostupné na adrese www.jidlonaklik.cz (dále jen „webová stránka“), přičemž veškeré nákupy probíhají prostřednictvím rozhraní této webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Tyto obchodní podmínky nejsou určeny pro případy, kdy kupujícím je právnická osoba nebo osoba, která při objednávce zboží jedná v souvislosti se svou podnikatelskou činností či výkonem samostatného povolání.

1.3. Smluvní strany si mohou v kupní smlouvě dohodnout ujednání, která se odchylují od těchto obchodních podmínek. V takovém případě mají tato odchylná ujednání přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou sepsány v českém jazyce a jejich uzavření je možné pouze v tomto jazyce.

1.5. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv upravit či doplnit znění obchodních podmínek. Tato změna však nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé během platnosti předchozí verze obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1. Kupující si může na webové stránce vytvořit registraci, na jejímž základě získá přístup do svého uživatelského rozhraní. Prostřednictvím tohoto rozhraní (dále jen „uživatelský účet“) lze provádět objednávky zboží. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující objednávat zboží i bez registrace, přímo prostřednictvím webové stránky.

2.2. Kupující je při registraci na webové stránce a při zadávání objednávky povinen uvádět veškeré údaje pravdivě a správně. V případě jakékoliv změny je kupující povinen své údaje v uživatelském účtu bezodkladně aktualizovat. Prodávající považuje údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávce za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen uchovávat přístupové údaje v tajnosti a nezpřístupňovat je třetím osobám.

2.4. Kupující nesmí zpřístupnit svůj uživatelský účet ani umožnit jeho využívání třetím osobám.

2.5. Prodávající je oprávněn zrušit uživatelský účet, zejména pokud jej kupující nevyužívá po dobu delší než 120 dnů, nebo pokud kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy či obchodních podmínek.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nezbytné údržby hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích stran.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškeré informace o zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu mají pouze informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na toto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se v tomto případě neuplatní.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivých položek. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a veškerých souvisejících poplatků. Platnost cen trvá po dobu jejich zobrazení ve webovém rozhraní obchodu. Toto ustanovení nevylučuje možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu rovněž uvádí informace o nákladech na balení a dodání zboží. Tyto údaje platí pouze pro případy, kdy je zboží doručováno na území České republiky.

3.4. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře dostupného ve webovém rozhraní obchodu. Tento formulář obsahuje zejména následující údaje:1. Seznam objednávaného zboží, které kupující přidá do elektronického nákupního košíku ve webovém rozhraní obchodu.2. Zvolený způsob úhrady kupní ceny zboží a informace o preferovaném způsobu doručení objednaného zboží.3. Údaje o nákladech souvisejících s doručením zboží (dále společně jen „objednávka").

3.5. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje, včetně opravy případných chyb vzniklých při vyplňování objednávky. Odeslání objednávky prodávajícímu probíhá kliknutím na tlačítko „Objednat“. Prodávající považuje údaje uvedené v objednávce za správné. Po přijetí objednávky prodávající neprodleně zašle kupujícímu potvrzení o jejím obdržení prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském rozhraní nebo v samotné objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.6. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat dodatečné potvrzení objednávky, zejména s ohledem na její charakter, jako je množství objednaného zboží, výše kupní ceny nebo očekávané náklady na dopravu. Toto potvrzení může být vyžadováno například písemně nebo telefonicky.

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem doručení přijetí objednávky (akceptace) kupujícímu. Toto přijetí objednávky je prodávajícím zasláno prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu kupujícího.

3.8. Kupující souhlasí s využitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Veškeré náklady spojené s jejich použitím, jako jsou výdaje na internetové připojení nebo telefonní hovory, hradí kupující sám. Tyto náklady odpovídají běžné sazbě poskytovatele služeb a nejsou prodávajícím nijak navýšeny.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady na jeho doručení, stanovené v kupní smlouvě, některým z následujících způsobů:1. V hotovosti2. Online – prostřednictvím platební brány PayU3. Platební kartou4. Papírovými stravenkami5. Elektronickou stravenkovou kartou

4.2. Kupující je povinen uhradit prodávajícímu nejen kupní cenu zboží, ale také dohodnuté náklady na jeho balení a doručení. Pokud není výslovně uvedeno jinak, zahrnují se pod pojmem kupní cena i náklady na dodání zboží.

4.3. Prodávající nevyžaduje od kupujícího zálohu ani jinou obdobnou platbu. Toto ustanovení však neomezuje povinnost uhradit kupní cenu zboží předem, jak je uvedeno v čl. 4.6 obchodních podmínek.

4.4. Při platbě v hotovosti, platební kartou, stravenkovou kartou nebo papírovými stravenkami je kupní cena splatná v okamžiku převzetí zboží.

4.5. Při bezhotovostní platbě je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží s uvedením variabilního symbolu platby. Závazek kupujícího je splněn v okamžiku, kdy je odpovídající částka připsána na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu, zejména pokud kupující dodatečně nepotvrdí objednávku dle čl. 3.6. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se v tomto případě neuplatní.

4.7. Slevy z ceny zboží, které prodávající poskytne kupujícímu, nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího či pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným. Stejně tak není možné odstoupit od smlouvy u zboží v uzavřeném obalu, které kupující po otevření nemůže vrátit z hygienických důvodů, a u zvukových nebo obrazových nahrávek či počítačových programů, pokud došlo k porušení jejich původního obalu.

5.2. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst svůj nárok na úhradu škody vzniklé na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.3. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy kdykoliv před převzetím zboží kupujícím. V takovém případě vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostním převodem na účet určený kupujícím.

5.4. Pokud je kupujícímu společně se zbožím poskytnut dárek, považuje se darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím za uzavřenou s rozvazovací podmínkou. To znamená, že pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen vrátit prodávajícímu nejen zakoupené zboží, ale i poskytnutý dárek.

6. Doprava a dodání zboží

6.1. Pokud je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující veškerá rizika a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem doručení.

6.2. Pokud je prodávající dle kupní smlouvy povinen doručit zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při doručení převzít.

6.3. Pokud je nutné zboží doručit opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, z důvodů na straně kupujícího, je kupující povinen uhradit veškeré náklady spojené s opakovaným doručením nebo změnou způsobu doručení.

6.4. Kupující je při převzetí zboží od přepravce povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv poškození tuto skutečnost ihned oznámit přepravci. Pokud obal vykazuje známky neoprávněného vniknutí do zásilky, není kupující povinen zásilku od přepravce převzít.

6.5. Další práva a povinnosti související s přepravou zboží mohou být stanoveny ve zvláštních dodacích podmínkách prodávajícího, pokud byly prodávajícím vydány.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku.

7.2. Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí kupujícím bez vad. Zejména garantuje, že v okamžiku převzetí zboží kupujícím:1. Zboží má vlastnosti, které si strany výslovně dohodly, a pokud takové ujednání chybí, pak vlastnosti odpovídající popisu prodávajícího nebo výrobce, případně vlastnosti, které mohl kupující rozumně očekávat s ohledem na povahu zboží a reklamní sdělení prodávajícího či výrobce.2. Zboží je vhodné k účelu, který prodávající uvádí, nebo k běžnému účelu, ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá.3. Zboží svou jakostí a provedením odpovídá smluvenému vzorku nebo předloze, pokud byla jakost či provedení určeno na základě takového vzorku nebo předlohy.4. Zboží je dodáno v odpovídajícím množství, rozměrech nebo hmotnosti.5. Zboží splňuje veškeré požadavky stanovené právními předpisy.

7.3. Ustanovení čl. 7.2. obchodních podmínek se neuplatní v případech, kdy je zboží prodáváno za nižší cenu z důvodu vady, pro kterou byla nižší cena sjednána, na opotřebení způsobené běžným užíváním, u použitého zboží na vady odpovídající míře jeho předchozího užívání nebo opotřebení při převzetí kupujícím, nebo pokud to vyplývá z povahy zboží.

7.4. Pokud se vada objeví do šesti měsíců od převzetí zboží, předpokládá se, že zboží bylo vadné již v okamžiku převzetí.

7.5. Kupující uplatňuje práva z vadného plnění u prodávajícího na adrese jeho provozovny, kde je s ohledem na povahu prodávaného zboží možné reklamaci přijmout, případně v sídle nebo místě podnikání prodávajícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje den, kdy prodávající obdržel reklamované zboží od kupujícího.

7.6. Další práva a povinnosti smluvních stran týkající se odpovědnosti prodávajícího za vady mohou být stanoveny v reklamačním řádu prodávajícího.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

8.2. Prodávající není vůči kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Prodávající zajišťuje mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů prostřednictvím elektronické adresy info@jidlonaklik.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající kupujícímu na jeho elektronickou adresu.

8.4. Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění, přičemž dohled nad jeho činností vykonává příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů provádí Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce dohlíží v zákonem stanoveném rozsahu mimo jiné na dodržování zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.5. Kupující přebírá na sebe riziko změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. Zasílání obchodních sdělení

9.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací týkajících se zboží, služeb nebo činnosti prodávajícího na svou elektronickou adresu a zároveň souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím.

10. Ukládání cookies

10.1. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na svůj počítač. Pokud je však možné uskutečnit nákup na webové stránce a plnit závazky prodávajícího z kupní smlouvy i bez ukládání cookies, může kupující svůj souhlas kdykoliv odvolat.

11. Doručování

11.1. Kupujícímu mohou být zprávy doručovány na elektronickou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

12.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

12.2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

12.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.”

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Pokud kupní smlouva zahrnuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany se dohodly, že se jejich právní vztah řídí českým právem. Toto ujednání však neomezuje práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

13.2. Pokud je některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, bude nahrazeno ustanovením, které se co nejvíce přibližuje smyslu původního ustanovení. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení. Jakékoliv změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek musí být provedeny písemně.

13.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

13.4. Kontaktní údaje prodávajícího:1. E-Mail: info@jidlonaklik.cz2. Telefon: +420 731 080 200

V Liberci dne 27. 2. 2025